ONDE ACONTECE O ENVIO ?

Todos os nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores Localizados (ESTADOS UNIDOS, EUROPA  e ÁSIA).

QUANTO TEMPO PARA RECEBER MEU PEDIDO ?

O Envio do pedido é feito por meio dos nossos fornecedores, após confirmado o pagamento. O prazo para Postagem é de 3 Dias Uteis, a entrega do produto tem estimativa 7 a 10 dias após envio, sendo o prazo máximo de até 20 dias úteis. (Não contando feriados e fins de semana).

Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido através do site dos correios. 

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

Todas as Taxas aduaneiras é de total responsabilidade dos Fornecedores. A Cliente não será responsável por pagar nenhuma Taxa Aduaneira. Caso o produto seja Barrado na entrada no País o Fornecedor fica responsável pro enviar outro produto a cliente!

Jardim das Bolsas fica responsável por intermediar as compras entre clientes e fornecedores. Garantimos a entrega do produto para a Cliente de acordo com o Código do consumidor.

Jardim Das Bolsas não Apresenta nenhum estoque de Produtos presente no site.

Código de rastreio

O código de rastreio será Adicionado ao Pedido no SITE e Também ao Whatsapp da cliente dentro do prazo de até 05 dia úteis que pode ser acompanhado, em tempo real, desde o envio até o ato da entrega.

As informações no código de rastreamento no poderão demorar entre 1 a 5 dias úteis após a Aprovação da COMPRA até a informação do código de rastreamento entrarem no sistema.

Problemas na entrega

Não recebi todos os produtos

Compras com mais de um produto poderão ser enviados em mais de um pacote, mas todos terão código de rastreio. Então, fique tranquilo, caso receba um pacote e estiver faltando produtos; eles chegarão em outra remessa que já deve estar em trânsito.

Endereço incorreto

Pedimos atenção no preenchimento do cadastro para que as informações estejam corretas, pois caso o Correio não consiga realizar a entrega (após, no máximo, 2 tentativas) por falta de informação do endereço ou dados errados, o produto será devolvido para nosso fornecedor.
Será cobrada nova taxa para enviar o produto novamente, mesmo nos casos de envio com frete grátis. O mesmo acontece quando não há alguém para receber a encomenda enviada.

Também pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio.

⚠️ Não nos responsabilizamos por informações preenchidas incorretamente.

Objeto aguardando retirada

Quando a sua encomenda constar no rastreamento 'Objeto aguardando retirada' pedimos que o cliente retire imediatamente a encomenda na agência do Correios indicada.

Geralmente, a informação é exposta no rastreamento do Correios. Se não estiver disponível, você pode entrar em contato conosco via Whatsapp clicando no botão no canto inferior direito da sua tela.

Tenho garantia que vou receber ?

Garantimos a entrega do produto ou o dinheiro de volta.

Oferecemos reembolso integral ou envio de Outro Produto, caso o pedido não chegue em até 40 dias úteis após o envio do produto.